OUVIDORIA
Com as situações de emergência em Saúde Pública provocadas pela recente pandemia do novo Coronavírus (COVID-19) ocorreu um aumento no número de cadastros de profissionais na Plataforma de Telessaúde da Universidade do Estado do Amazonas (UEA) para intensificar e qualificar os atendimentos.
Atualmente, existem 68 pontos de Telessaúde instalados no Estado do Amazonas, dos quais 63 em área urbana e cinco em comunidades indígenas. A conectividade e a manutenção de todos os pontos são mantidas pelo Núcleo Técnico-Científico de Telessaúde do Amazonas com recursos da UEA e do Ministério da Saúde. Há 100% de cobertura e monitoramento, com aproximadamente 3.900 profissionais cadastrados na Telessaúde da UEA até o momento.
É nesse contexto de experiências e situações vivenciadas na Saúde Pública do Amazonas, que a UEA e a Secretaria de Estado da Saúde (Susam) somam esforços para o enfrentamento a COVID-19, disponibilizando comunicação direta de profissionais da saúde de diversas especialidades da capital com os profissionais que atuam nos municípios do Amazonas. Desta forma, será estimulado a discussão e resolução mais assertiva de casos clínicos referentes ao COVID-19 demandados por eles através do Telemedicina da UEA.
Também estão sendo disponibilizadas diversas atividades como cursos para os profissionais de saúde, teleinterconsultas e teleconsultorias liberadas por Portaria do Ministério da Saúde.
A UEA, em seu compromisso social, está empenhada em dar suporte através da capacidade instalada. Essas atividades são muito importantes no Amazonas, visto a logística predominante na região, com localidades de difícil acesso devido à característica escassa ou inexistência da rede rodoviária, distanciando os municípios, onde o acesso prevalente se faz pela rede hidroviária e meio aéreo em razão da densa vegetação e do emaranhado de rios, furos, igarapés, igapós, etc.
Destaca-se que UEA é a maior universidade multicampi do Brasil, com uma relevante política afirmativa para formar profissionais de saúde no Amazonas. A cada ano, há a formação de aproximadamente 160 profissionais de saúde nas áreas de Medicina, Odontologia e Enfermagem que também estão ajudando nas diferentes ações de combate a Covid-19.
Sobre o Núcleo
O Núcleo Técnico-Científico de Telessaúde do Amazonas surgiu da necessidade de oferecer conteúdo educacional, aprimoramento técnico-profissional, teleconsultorias e telediagnósticos aos profissionais de saúde que atuam em todo o Estado do Amazonas, bem como elaboração de Segunda Opinião Formativa (SOF) baseada em evidências, visando proporcionar apoio aos profissionais que atuam na rede de atenção básica à saúde (médicos, odontólogos, enfermeiros, técnicos e agentes comunitários de saúde e outros), integrantes da atenção básica no interior do estado, com oferta de serviços de saúde à distância, utilizando-se das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). O Núcleo tem a característica regionalizada, que leva em consideração as limitações econômicas, a cultura da população, a família ribeirinha ou indígena, a dificuldade de acessibilidade e se apresenta no contexto da universalização, integralidade e equidade, princípios norteadores do Sistema Único de Saúde SUS.
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